Politique de confidentialité

1. Objet de cette politique

Cette politique explique comment Omilo traite les données personnelles lorsque vous utilisez l’application mobile, consultez omiloai.com, contactez l’assistance ou demandez la suppression de votre compte.

Omilo est un service de traduction vocale face à face. Il ne doit pas être utilisé pour transmettre une urgence ou une information nécessitant un interprète certifié.

2. Données traitées

• Données de compte : adresse e-mail, identifiant, nom affiché et fournisseur d’authentification.
• Voix et transcription transmises pendant une traduction active. Omilo ne conserve intentionnellement aucun enregistrement audio dans sa propre base ni sur le téléphone.
• Langues, préférences, statut d’abonnement et consommation nécessaires au fonctionnement du service et au respect des limites de l’offre.
• Informations d’achat et de droits reçues d’Apple, Google et RevenueCat. Omilo ne reçoit pas votre numéro complet de carte bancaire.
• Informations techniques et de sécurité nécessaires au diagnostic des erreurs, à la prévention des abus et à la protection du service.
• Informations transmises par e-mail ou formulaire, notamment vos coordonnées et votre message.

3. Finalités

• Fournir la transcription, la traduction et la lecture vocale.
• Créer et sécuriser votre compte et restaurer vos préférences.
• Vérifier les abonnements, pass, recharges et le temps de traduction restant.
• Répondre aux demandes d’assistance, de confidentialité et de suppression.
• Détecter les abus, analyser les erreurs et maintenir la fiabilité du service.
• Respecter les obligations légales, comptables et celles des plateformes de distribution.

4. Prestataires

Omilo s’appuie sur des prestataires spécialisés. Ils traitent les données pour le service concerné et selon leurs engagements contractuels et de confidentialité.

• Supabase pour l’authentification, les comptes, les fonctions serveur sécurisées et le suivi de consommation.
• OpenAI pour le traitement en temps réel de la transcription et de la traduction.
• RevenueCat, Apple et Google pour les achats, abonnements et droits d’accès.
• Formspree pour les formulaires de contact et de suppression externe.
• Vercel pour l’hébergement et la diffusion du site omiloai.com.

5. Conservation et transferts internationaux

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement d’Omilo, à la protection du service, à la résolution des litiges et au respect des obligations légales. Les formulaires peuvent être conservés par Formspree pendant 30 jours avec son offre gratuite, puis dans la messagerie d’assistance jusqu’à la résolution de la demande.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays. Les garanties contractuelles ou juridiques appropriées sont utilisées lorsqu’elles sont requises.

6. Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements. Le compte peut être supprimé dans l’application ou depuis la page de suppression de ce site.

Pour exercer un droit, écrivez à privacy@omiloai.com. Une vérification du contrôle du compte peut être demandée avant de communiquer ou supprimer des données.

7. Mineurs, sécurité et modifications

Omilo ne s’adresse pas aux enfants n’ayant pas atteint l’âge minimal de consentement numérique applicable dans leur pays. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont utilisées, sans qu’aucun service en ligne puisse garantir une sécurité absolue.

Cette politique pourra évoluer avec Omilo. La version en vigueur et sa date de mise à jour seront toujours publiées ici.

8. Contact

Les questions de confidentialité peuvent être envoyées à privacy@omiloai.com. L’assistance générale est disponible à support@omiloai.com.